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Citation: FaxTalk(r) is a registered trademark and FaxTalk Communicator, and FaxTalk CallControl are trademarks of Thought Communications, Incorporated. All Rights Reserved.


Introduction

La boîte de dialogue Configuration du programme FaxTalk contient les paramètres de configuration et les préférences utilisés par CallControl et FaxTalk Communicator. Cette configuration comprend les paramètres de réponse aux appels, des fonctions d’annonce, des options de télécopie, des pages de garde par défaut et de la configuration du modem.

Vous pouvez accéder à la configuration du programme en cliquant sur la commande Configurer dans le menu contextuel de CallControl, en cliquant sur le bouton Configuration du programme dans la barre des outils de FaxTalk Communicator, ou en sélectionnant Configuration du programme FaxTalk dans le dossier FaxTalk Communicator.

  Rubriques connexes


Paramètres généraux

L’onglet Général de la boîte de dialogue Configuration du programme contrôle la façon dont CallControl traite les appels entrants. Les options disponibles sont les suivantes :

Répondre automatiquement à tous les appels

Permet à CallControl de répondre automatiquement à tous les appels en fonction du nombre de sonneries paramétré.

Activer l’économiseur d’appel

Ajoute 2 sonneries supplémentaires au nombre de sonneries paramétré si AUCUN nouvel élément n’a été reçu. Cette option permet d’appeler et de déterminer si de nouveaux éléments ont été reçus, sans avoir à payer les frais d’appel. Cette fonction apparaît uniquement si FaxTalk Communicator détermine que le modem la prend en charge.

Filtrer les appels

Permet de filtrer les appels entrants en écoutant l’appelant. Si l’appelant est une personne à laquelle vous voulez parler, décrochez le combiné du téléphone connecté à la ligne téléphonique et appuyez sur la touche * (étoile) pour indiquer au modem d’annuler l’opération actuelle, vous permettant ainsi de parler directement à l’appelant. Cette option apparaît uniquement si FaxTalk Communicator détermine que le modem la prend en charge.

Quand le téléphone sonne

Deux options peuvent être activées afin d’annoncer un appel entrant :

Afficher FaxTalk Communicator	Charge l’application FaxTalk Communicator lorsqu’un appel entrant est détecté.
Jouer un son	Joue le fichier .WAV sélectionné lorsqu’un appel entrant est détecté. Utilisez le bouton Test afin de tester le fichier .WAV sélectionné.

Charger CallControl automatiquement lors du chargement de Windows

Par défaut, FaxTalk CallControl se charge dans la barre des tâches système de Windows chaque fois que Windows est chargé. Cette fonction peut être désactivée afin d’empêcher CallControl de se charger automatiquement.

Remarque

•	Les options d’économiseur d’appel et de filtrage des appels nécessitent une prise en charge spécifique par le modem. Ces options n’apparaissent pas si FaxTalk Communicator ne détecte pas qu’elles sont prises en charge.


Paramètres d'annonce
Paramètres d’annonce

L’onglet Annonce de la boîte de dialogue Configuration du programme permet de définir les options d’annonce des nouveaux éléments.

Annoncer les nouveaux éléments

Plusieurs méthodes permettent d’annoncer la réception de nouveaux éléments :

Faire clignoter l'icône CallControl	L’icône de CallControl située dans la barre des tâches système clignote lorsque de nouveaux éléments sont reçus.
Faire clignoter la DEL de la touche Défilement du clavier	La DEL de la touche Défilement du clavier clignote lorsque de nouveaux éléments sont reçus.
Jouer un son	Joue le fichier .WAV sélectionné à l’intervalle configuré afin d’annoncer les nouveaux éléments. Utilisez le bouton Test afin de tester le fichier .WAV sélectionné.

Afficher l'état de FaxTalk durant l'envoi ou la réception de télécopies

Lorsque cette option est activée, l’écran Etat de FaxTalk apparaît lors de la réception ou de l’envoi d’une télécopie. L’écran Etat de FaxTalk affiche des informations relatives à l’état de l’appel actuel, telles que l’état de la transmission de la télécopie et le nombre de télécopies planifiées pour envoi différé.

Imprimer automatiquement les télécopies reçues

Lorsque cette option est activée, les nouvelles télécopies sont automatiquement imprimées à leur réception sur l’imprimante sélectionnée. Utilisez le bouton Configuration pour sélectionner l’imprimante à utiliser.

Remarque

•	L’option Faire clignoter la DEL de la touche Défilement peut ne pas fonctionner avec certains écrans de veille. Le clignotement de la DEL peut mener un écran de veille à croire qu’une touche du clavier a été enfoncée et provoquer l’arrêt de l’écran de veille.


Paramètres utilisateur

L’onglet Utilisateur de la boîte de dialogue Configuration du programme permet de définir toutes les options de FaxTalk Communicator concernant l’utilisateur, telles que l’ID de l'utilisateur du télécopieur et les informations de la page de garde par défaut.

ID de l'utilisateur du télécopieur

Cette ID est affichée dans le champ ID de l'utilisateur du télécopieur situé dans l’en-tête de chaque page de la télécopie. En général, il s’agit de votre nom ou du nom de la société, afin que le destinataire puisse identifier l’expéditeur de la télécopie.

Numéro du télécopieur

Ce numéro de télécopieur est affiché dans le champ Numéro du télécopieur situé dans l’en-tête de chaque page de la télécopie. En général, il s’agit du numéro du télécopieur afin que le destinataire puisse identifier l’expéditeur de la télécopie.

Paramètres par défaut de la page de garde

Les paramètres par défaut de la page de garde comprennent le choix d’avoir une page de garde automatiquement jointe à chaque télécopie envoyée, ainsi que le choix du logo à utiliser sur la page de garde, du nom de la personne qui doit figurer dans le champ De de la page de garde et du numéro de rappel à afficher sur la page de garde en cas de difficulté à recevoir la télécopie entière.

En-têtes

Permet de contrôler si vous voulez inclure des informations d’en-tête en haut de chaque page des télécopies envoyées. Lorsque l’option Envoyer les en-têtes de télécopie est activée, vous pouvez inclure toutes les informations que vous voulez.

Conseils

•	Vous pouvez ignorer les paramètres de page de garde par défaut à tout moment lors de l’envoi de télécopies. Les champs des paramètres par défaut de la page de garde sont utilisés uniquement pour définir les paramètres par défaut affichés dans la boîte de dialogue Envoyer une télécopie.

•	Il peut s’avérer utile d’inclure des informations d’en-tête sur vos télécopies afin que les destinataires sachent leur provenance, ainsi quel’ordre des pages des télécopies et la date et l’heure de l’envoi des télécopies.


Paramètres de télécopie

L’onglet Télécopie de la boîte de dialogue Configuration du programme permet de définir toutes les options de création et d’envoi de télécopies.

Résolution

Définit la résolution par défaut utilisée lors de la création de télécopies à envoyer. La résolution Fine est d’environ 200 x 200 ppp, et la résolution Standard d’environ 200 x 100 ppp. La résolution Fine assure une réception de télécopie plus propre, mais la résolution Standard permet une transmission plus rapide.

Orientation

Définit l’orientation par défaut, ou la direction, dans laquelle sont créées les pages lors de l’envoi d’une télécopie. L’orientation Portrait (hauteur) est la plus courante pour une page de télécopie. Vous pouvez également créer des télécopies orientées en mode Paysage (largeur).

Options

Contrôle comment va s’effectuer la transmission de la télécopie. Lorsque l’encodage 2-D est activé, FaxTalk Communicator envoie les télécopies en format 2-D si le télécopieur de réception indique qu’il prend ce format en charge. La transmission d’une télécopie en mode 2-D réduit la durée de transmission d’environ 25 %. Si le télécopieur de réception ne prend pas en charge l’encodage 2-D, une télécopie standard 1-D est envoyée. Le mode de correction d'erreur (ECM) permet au modem-fax de s’assurer qu’une télécopie propre est envoyée au télécopieur qui prend ce mode en charge. En mode de correction d’erreur (ECM), le modem-fax envoie la télécopie par blocs qui sont vérifiés à la réception afin de s’assurer qu’aucune erreur n’a été transmise.

Options de nouvel essai

Définit le nombre de tentatives d’envoi d’une télécopie effectuées par FaxTalk Communicator lorsque la première tentative s’est avérée infructueuse. La plage de configuration du nombre de nouvelles tentatives s’étend de 0 à 8. La valeur 0 empêche toute nouvelle tentative. Vous pouvez également définir un délai d’attente de 1 à 60 minutes entre les tentatives.

Taille du papier

Sélectionne la taille du papier par défaut utilisée lors de la création de pages de télécopie à envoyer. Les options sont Lettre US (21,59 x 27,94 cm), Légal US (21,59 x 35,56 cm) et A4 (21 x 29,7 cm). Le format A4 est plus fréquemment utilisé en Europe.

Activer l’Assistant de télécopie

Permet de choisir d’utiliser ou non l’Assistant de télécopie lors de l’envoi d’une télécopie. Si cette option est activée, l’Assistant de télécopie apparaît à chaque impression d’un document par le pilote d’imprimante de FaxTalk 4.0 ou à la sélection d’une télécopie pour l’envoi à partir de tout écran de FaxTalk. Lorsque cette option n’est pas activée, c’est la boîte de dialogue Envoyer une télécopie qui est utilisée lors de l’envoi des télécopies.

Conseils

•	L’utilisation du mode de correction d’erreur est recommandée afin d’obtenir des télécopies nettes, particulièrement si les télécopies sont transmises par un téléphone portable.


Paramètres du modem

L’onglet Modem de la boîte de dialogue Configuration du programme définit le modem TAPI à utiliser avec FaxTalk Communicator et permet de configurer certains des paramètres de modem utilisés par CallControl.

Modem sélectionné

Enumère les modems TAPI disponibles pour une utilisation avec FaxTalk Communicator. Lorsque le modem est sélectionné, FaxTalk Communicator interroge le modem afin de déterminer les fonctions disponibles. Ce processus peut prendre quelques minutes.

Bouton Avancé

Contient des options utilisées si FaxTalk Communicator ne peut pas déterminer certaines options de configuration en interrogeant le modem. En général, vous ne devez PAS modifier les paramètres de la boîte de dialogue Propriétés avancées du modem.

Vitesse du modem

Définit la vitesse maximum du modem pour la transmission et la réception de télécopies. Les vitesses indiquées sont fondées sur les vitesses prises en charge par le modem sélectionné. Il est généralement préférable de régler les vitesses de transmission et de réception sur l’option Aussi vite que possible.

Haut-parleur du modem

Contrôle le haut-parleur du modem lors de la transmission et de la réception de télécopies. Vous pouvez configurer le haut-parleur pour qu’il soit actif tout le temps, seulement jusqu’à ce que la connexion soit établie, ou jamais actif. Vous pouvez également ajuster le niveau de volume du haut-parleur du modem en choisissant bas, moyen ou haut.

Préférences de numérotation

Affiche le lieu de numérotation des appels actuellement sélectionné et configuré dans Windows. Vous pouvez modifier le lieu de numérotation des appels en sélectionnant un autre lieu dans la liste ou en en créant un nouveau en cliquant sur le bouton Propriétés de numérotation.

Conseils

•	Lors de l’envoi de télécopies, FaxTalk Communicator utilise les informations relatives au lieu de numérotation des appels figurant dans Windows. Vous pouvez également accéder aux préférences de numérotation et aux informations relatives aux propriétés de numérotation à partir du Panneau de configuration de Windows.


Propriétés avancées du modem

La boîte de dialogue Propriétés avancées du modem permet la configuration d’un modem lorsqu’il n’a pas été correctement reconnu par FaxTalk Communicator ou si des problèmes surviennent avec les paramètres du pilote du modem. Nous vous recommandons fortement de ne pas modifier les paramètres de cette boîte de dialogue à moins que vous ne soyez absolument certain que le modem prend en charge les paramètres sélectionnés. Les paramètres qui se trouvent dans cette boîte de dialogue peuvent provoquer l’arrêt du logiciel et du modem s’ils ne sont par définis correctement. Si un paramètre incorrect est sélectionné et que le logiciel s’arrête de fonctionner, cliquez sur le bouton Réinitialiser les valeurs par défaut afin de retourner aux paramètres par défaut du modem.

Pilote du télécopieur

Définit le pilote de télécopieur que FaxTalk Communicator doit utiliser par défaut.

Pilote d’appel vocal

Définit le pilote d’appel vocal que FaxTalk Communicator doit utiliser par défaut. Si le pilote est configuré sur Aucun, le logiciel ne détecte pas que le modem prend en charge l’appel vocal. La fonctionnalité d’appel vocal est une fonction spécifique du modem et le logiciel ne fonctionnera pas si le modem ne prend pas en charge cette fonction. Si le pilote d’appel vocal est configuré sur Aucun, FaxTalk Communicator fournit uniquement les fonctions d’envoi et de réception de télécopies.

Contrôle du flux

Définit la méthode de contrôle du flux que le modem doit utiliser. Les deux options disponibles sont Matériel (RTS/CTS) et Logiciel (Xon/Xoff). Le contrôle du flux est utilisé afin de contrôler l’envoi et la réception de données entre l’ordinateur et le modem. Une configuration incorrecte du contrôle du flux peut provoquer des problèmes de transmission des télécopies et des problèmes de lecture d’appels vocaux. FaxTalk Communicator utilise le contrôle du flux matériel par défaut.

Sensibilité de détection du silence

Définit le niveau de sensibilité de la détection du silence du pilote d’appel vocal. Ce paramètre doit être modifié uniquement si le modem sélectionné se heurte à des problèmes de détection du silence sur la ligne téléphonique ou s’il détecte du silence alors que l’appelant laisse un message. Lorsque la sensibilité de la détection du silence est configurée sur bas ou arrêt, le modem ne raccroche pas quand il faut après qu’un appelant a raccroché. Il peut également enregistrer des sons indésirables tels que des tonalités de numérotation ou d’interruption de communication ainsi que des sons provenant des sociétés de télécommunication après que l’appelant ait raccroché. Lorsque le niveau de sensibilité est trop élevé, le modem détecte des silences de façon prématurée alors que l’appelant est en train de laisser un message et coupe la communication. Cela est dû au fait que le modem détecte des silences alors que l’appelant effectue une pause entre les mots et les phrases.

Chaîne d’initialisation du modem

La chaîne d’initialisation indiquée est prévue pour fonctionner spécifiquement avec le modem sélectionné sous l’onglet Modem de la boîte de dialogue Configuration du programme. Vous ne devez supprimer aucune des commandes AT indiquées dans le champ. Si des commandes AT spécifiques sont utilisées par votre modem afin d’accéder à certaines fonctions, telles que la numérotation masquée, vous pouvez les ajouter à la fin de la chaîne d’initialisation indiquée.

Sonnerie distincte / Identité de l'appelant

Permet d'afficher la boîte de dialogue Sonnerie distincte / Identité de l'appelant. Cette boîte de dialogue met à votre disposition des options permettant de configurer FaxTalk Communicator afin qu'il vous fournisse les fonctions Sonnerie distincte et Identité de l'appelant en travaillant directement avec le modem.

Réinitialiser les valeurs par défaut

Rétablit les paramètres usine par défaut du modem actuellement sélectionné. Le bouton Réinitialiser les valeurs par défaut rétablit les paramètres modifiés si des modifications apportées à cette boîte de dialogue provoquent un mauvais fonctionnement du logiciel.


Propriétés avancées du modem

La boîte de dialogue Propriétés avancées du modem permet la configuration d’un modem lorsque celui-ci n’a pas été correctement reconnu par FaxTalk Communicator ou si des problèmes surviennent avec les paramètres du pilote du modem. Nous vous recommandons fortement de ne pas modifier les paramètres de cette boîte de dialogue à moins que vous ne soyez absolument certain que le modem prend en charge les paramètres sélectionnés. Les paramètres qui se trouvent dans cette boîte de dialogue peuvent provoquer l’arrêt du logiciel et du modem s’ils ne sont par définis correctement. Si un paramètre incorrect est sélectionné et que le logiciel s’arrête de fonctionner, cliquez sur le bouton Réinitialiser les valeurs par défaut afin de retourner aux paramètres par défaut du modem.

Pilote du télécopieur

Définit le pilote de télécopieur que FaxTalk Communicator doit utiliser par défaut.

Contrôle du flux

Définit la méthode de contrôle du flux que le modem doit utiliser. Les deux options disponibles sont Matériel (RTS/CTS) et Logiciel (Xon/Xoff). Le contrôle du flux est utilisé afin de contrôler l’envoi et la réception de données entre l’ordinateur et le modem. Une configuration incorrecte du contrôle du flux peut provoquer des problèmes de transmission de télécopies. FaxTalk Communicator utilise le contrôle du flux matériel par défaut.

Chaîne d’initialisation du modem

La chaîne d’initialisation indiquée est prévue pour fonctionner spécifiquement avec le modem sélectionné sous l’onglet Modem de la boîte de dialogue Configuration du programme. Vous ne devez supprimer aucune des commandes AT indiquées dans le champ. Si des commandes AT spécifiques sont utilisées par votre modem afin d’accéder à certaines fonctions, telles que la numérotation masquée, vous pouvez les ajouter à la fin de la chaîne d’initialisation indiquée.

Sonnerie distincte / Identité de l'appelant

Permet d'afficher la boîte de dialogue Sonnerie distincte / Identité de l'appelant. Cette boîte de dialogue met à votre disposition des options permettant de configurer FaxTalk Communicator afin qu'il vous fournisse les fonctions Sonnerie distincte et Identité de l'appelant en travaillant directement avec le modem.

Réinitialiser les valeurs par défaut

Rétablit les paramètres usine par défaut du modem actuellement sélectionné. Le bouton Réinitialiser les valeurs par défaut rétablit les paramètres modifiés si des modifications apportées à cette boîte de dialogue provoquent un mauvais fonctionnement du logiciel.


Sonnerie distincte / Identité de l'appelant

La boîte de dialogue Sonnerie distincte / Identité de l'appelant permet la configuration des paramètres Sonnerie distincte et Identité de l'appelant basés FaxTalk et utilisés avec FaxTalk Communicator. L'utilisation des options Sonnerie distincte et Identité de l'appelant basées FaxTalk offre des fonctionnalités dans FaxTalk Communicator qui ne sont pas disponibles sous Windows TAPI.

Employez FaxTalk pour Anneau Distinctif / services d'Identification de l'appelant

Utiliser FaxTalk pour les services Sonnerie distincte / Identité de l'appelant

En général, Windows TAPI offre les fonctionnalités Sonneries distinctes et Identité de l'appelant pour des logiciels de télécopie et de messagerie vocale comme FaxTalk Communicator, mais ne prend pas en charge l'option Sonnerie distincte avec certains modems et offre uniquement une prise en charge limitée pour certains autres. L'utilisation de FaxTalk Communicator avec ses fonctions Sonnerie distincte et Identité de l'appelant permet une prise en charge plus complète de ces fonctions, quel que soit le modem utilisé.

Remarque: Comme Windows TAPI ne prend pas en charge l'envoi des messages de Sonnerie distincte vers une application spécifique, telle que FaxTalk Communicator, FaxTalk doit utiliser une méthode spéciale dans Windows TAPI pour accéder aux messages de Sonnerie distincte transmis par le modem. L'activation de l'option Utiliser FaxTalk pour les services Sonnerie distincte / Identité de l'appelant interdira à toutes les autres applications l'accès au modem pendant l'exécution de FaxTalk et l'activation d'Auto Answer (réponse automatique). Vous pouvez désactiver temporairement FaxTalk en désactivant la fonction Auto Answer pour lui reprendre le contrôle du modem. Cela permettra à d'autres applications d'utiliser le modem mais FaxTalk ne sera pas en mesure de répondre automatiquement aux appels entrants tant qu'Auto Answer ne sera pas réactivé.

Attention: Les fonctionnalités Sonnerie distincte et Identité de l'appelant dans FaxTalk Communicator exigent une prise en charge matérielle spécifique du modem, ainsi qu'un abonnement aux services Sonnerie distincte et Identité de l'appelant chez votre opérateur de téléphonie local. En outre, afin d'utiliser les services Sonnerie distincte et Identité de l'appelant, vous devez connaître les informations spécifiques concernant votre modem et savoir s'il prend en charge les options Sonnerie distincte et Identité de l'appelant, ainsi que les chaînes d'initialisation, les messages de Sonnerie distincte et les formats de rapport de message, etc. Si vous ne possédez pas ces informations, veuillez vous reporter à la documentation de votre modem ou contacter le fabricant de votre modem ou de votre ordinateur.

Utiliser les services Sonnerie distincte lors de la prise d'appel

L'activation de cette option permet à FaxTalk Communicator de contrôler les appels entrants selon des modèles de Sonnerie distincte et d'effectuer le routage des appels qui sont basés sur les modèles détectés. Lorsque l'option est activée, FaxTalk Communicator attendra du modem qu'il envoie le message de sonnerie distincte correct pour déterminer la ligne qui sonne.

Chaîne d'initialisation du modem pour la Sonnerie distincte

Saisissez la commande prise en charge par votre modem pour activer l'option Sonnerie distincte. Veuillez vous reporter à la documentation de votre modem ou contacter son fabricant pour connaître les commandes nécessaires à l'activation de la Sonnerie distincte. Saisissez uniquement la commande pour la Sonnerie distincte.

Remarque: La saisie d'une commande d'initialisation incorrecte peut entraîner l'impossibilité de communication entre le logiciel et le modem et empêcher le logiciel de prendre les appels et d'effectuer les opérations de base.

Router les appels de la ligne x vers:

Sélectionnez l'opération devant être exécutée par FaxTalk pour chaque ligne de Sonnerie distincte (les lignes 1, 2 et 3 peuvent effectuer chacune une action différente). Les options possibles sont les suivantes:

Ignorer appels	Cette option informe FaxTalk Communicator d'ignorer les appels arrivant sur cette ligne et de ne pas y répondre.
Recevoir télécopie	Cette option informe FaxTalk Communicator de répondre automatiquement à tous les appels et de commencer la réception d'une télécopie sur cette ligne.
Messagerie vocale	Cette option invite FaxTalk Communicator à répondre automatiquement à tous les appels en passant le message de bienvenue de la messagerie par défaut. Remarque: l'option Voice Mail est uniquement disponible si le modem prend en charge les fonctions de messagerie vocale et si FaxTalk Communicator est installé avec ces dernières.

Propriétés de réponses du modem pour la Sonnerie distincte

Permet d'afficher la boîte de dialogue Propriétés de réponses du modem pour la Sonnerie distincte. Cette boîte de dialogue permet de saisir les messages de sonnerie spécifiques que le modem rapporte pour chaque ligne de Sonnerie distincte.

Activer la détection de l'Identité de l'appelant pour les appels entrants

L'activation de cette option permet à FaxTalk Communicator de contrôler les appels entrants en recherchant les informations sur l'Identité de l'appelant et s'il les trouve, de les afficher. Lorsque l'option est activée, FaxTalk Communicator attendra du modem qu'il envoie les bonnes informations de l'Identité de l'appelant.

Chaîne d'initialisation du modem pour l'identité de l'appelant

Saisissez la commande prise en charge par votre modem pour activer l'Identité de l'appelant. Veuillez vous reporter à la documentation de votre modem ou contacter son fabricant pour connaître les commandes nécessaires à l'activation de l'Identité de l'appelant. Saisissez uniquement la commande pour l'Identité de l'appelant.

Remarque: La saisie d'une commande d'initialisation incorrecte peut entraîner l'impossibilité de communication entre le logiciel et le modem et empêcher le logiciel de prendre les appels et d'effectuer les opérations de base.


Modem Distinctif de Ceinture Reponses Propriétés

Le dialogue de Propriétés de Réponses de Modem Distinctif de Ceinture vous fournit la capacité d'indiquer les messages de modem spécifiques vos rapports de modem pour chacune de vos lignes Distinctives de Ceinture. Pour les options Distinctives basées FaxTalk de Ceinture pour fonctionner les messages appropriés de ceinture doivent être entrés exactement comme annoncé par le modem.

Sonnerie distincte, ligne x

Saisissez le message de sonnerie spécifique (selon le modem, RING1, RINGA, DRON, etc. sont possibles) que rapporte votre modem pour chaque ligne de Sonnerie distincte. Un message de sonnerie spécifique et individuel sera rapporté par votre modem pour chaque ligne. Veuillez vous reporter à la documentation de votre modem ou contacter son fabricant pour les messages de sonnerie qu'il utilise ou pour obtenir des informations afin de déterminer les bons messages de sonnerie.

Remarque: La saisie d'informations incorrectes dans ces champs entraînera la non-détection ou la non-réponse du logiciel pour les appels entrants et l'empêchera d'exécuter les opérations de base.